삼성전자 서비스 대전센터에서 Galaxy s7 edge battery change.
안녕하세요 기린남입니다. ^^.
오늘 하루도 다들 잘 보내셨나요 ? ?
얼마전에 휴대폰 배터리 교체를 위해서 삼성전자 서비스 대전센터를 다녀왔습니다.
제가 사용하고 있던 기종은 갤럭시 에스 세븐 엣지였습니다. 사용한지는 3년 정도가 다 되었던 것 같은데요. 어느순간 하루 기준으로 얼마 사용하지도 않아서 배터리가 순식간에 닳아서, 배터리 수명이 다 된 것 같아서 교체를 해야되겠다는 생각이 들었습니다.
주위에 배터리 교체를 한 친구에게 물어보니 약 30분 정보면 금방 교체가 가능하다고 하더라구요.
그래서 이번에 교환을 했더니 휴대폰 사용 시간이 늘어난 것 같습니다. 혹시 저같은 문제로 배터리 교체하실분이 있다면 도움이 되실까 해서 포스팅 해보도록 하겠습니다 ~
삼성전자 서비스센터 대전센터입니다.
1층,2층은 디지털프라자이구요, 4층이 삼성전자서비스센터입니다.
주차장입니다.
들어갈 때 관리인분께서 주차증을 주시더라구요. 그리고 나갈 때는 차량을 가지고 왔다고 하면, 내부 직원분께서 주차권 도장을 찍어주었습니다.
주차를 하면, 바로 앞쪽에 들어가는 입구입니다.
입구문으로 들어가셔서 바로 우측에 전자서비스센터로 올라가는 엘레베이터가 있습니다.
그리고 고객 서비스 시간은,
평일 - 09: 00 ~ 19:00 이고, 토요일 - 가전/pc, 휴대폰 09: 00 ~13: 00 라고 되어있습니다. 시간 참고하시면 될 것 같습니다.
그리고 그 이전에, 배터리 교환을 원하실 때 센터로 먼저 전화를 걸어 보니, 삼성서비스센터 대표번호 1588-3366로 전화가 가게 되있더라구요.
대표전화로 전화 연결을 하면, 본인이 가고자 하는 지역의 서비스센터에 재고가 있는지 먼저 파악을 해주시더라구요. 재고가 있으면 예약을 하고 방문하는 절차로 진행되는 것 같았습니다.
혹여, 재고가 없다면 재고를 신청하고 난 뒤, 방문하면 되겠습니다.
4층 입구입니다.
들어가서는 저도 처음 방문한지라 어떻게 해야 할지 몰라 어리둥절하고 있었는데, 입구 앞쪽에서 직원분께서 친절히 안내해주었습니다.
배터리 교환 문제로 왔다고 하니, 앞쪽 데스크 쪽에 보이는 모니터로 안내해주었습니다.
터치 모니터인데요. 처음 방문하신 분이면 모르실테니, 직원분께서 어떠한 메뉴를 터치하는 것을 알려줍니다.
고장수리 버튼을 터치합니다.
저는 배터리 문제이므로,
배터리, 전원, 통화, 느림 성능문제를 터치합니다.
본인의 전화번호를 입력하고, 동의를 터치하시면 접수가 완료됩니다.
고객보관용(접수증)과, 서비스접수증(엔지니어용)이 출력됩니다.
엔지니어분들이 있는 책상 앞쪽에 번호표가 주르륵 순서대로 붙어있습니다. 출력된 본인의 접수증에 적힌 좌석번호를 확인하고, 그 앞쪽에 앉아서 대기하고 있으면, 엔지니어 분이 본인을 호명을 하면 업무를 보시면 됩니다.
호명하고 지정 자리에 앉으면, 배터리 업무 같은 경우에는 약 30분 정도 걸린다고 잠깐 나갔다 오시거나, 의자에 앉아서 기다리라고 하더라구요.
그래서 방문하기 전 대표전화로 예약을 했을 때도, 서비스센터 마감 시간이 19 : 00 이고, 배터리 교환 시간이 어느 정도 걸리니, 어느 정도 시간을 맞춰서 일찍 가야 서비스를 받을 수 있다는 식으로 이야기를 한 것 같습니다.
약 3년정도 쓴 기존의 배터리입니다.
배터리 모양이 궁금해서 엔지니어분께 한번 보여돌라고 요청했네요 ~ ㅎ 이것이 저의 수명이 다 된 배터리입니다 ... ㅎ
갤럭시 s 세븐 엣지 배터리 교환 비용은 36,500원 이었습니다.
모델마다 배터리 교환 비용이 다른데, 세븐 엣지 같은 경우에는 출시 된지 시간이 꽤 흘러서 큰 비용은 아니었던 것 같습니다.
혹여, 휴대폰 뒤 쪽 액정이나, 모서리 액정 부분이 깨지거나 파손이 되었을 때는, 액정 자체를 갈아야지만 배터리를 교환할 수 있다고 하니, 배터리 자체만을 교환할 수 없고 액정 비용까지 추가로 나올 수 있기 때문에, 그 부분은 파손된 부위를 엔지니어분께 보여드리면 알려주시니 한번 상담해보시면 될 것 같네요 ~
배보다 배꼽이 더 클 수도 있으니, 그렇게 추가 비용까지 나온다면, 휴대폰을 새로 하나 장만하는 것이 더 나을테니 말이죠 ~~
삼성전자 서비스센터 배터리 교환
배터리를 교환하고 나니 확실히 배터리 수명이 늘어나서 좋더라구요. 수명이 다 되었을 때는 퇴근하기 전에 이미 배터리가 방전이 되어버렸는데, 교환하고 나니 퇴근할 때 까지도 배터리가 여유있게 남아있었습니다.
요즘 시대가 휴대폰으로 많은 업무를 하다 보니, 배터리가 없어서 전화기가 꺼지니 답답함이 한 둘이 아니더라구요 ...
무튼, 배터리 수명이 다 되었는데, 여러가지 이유로 당장 새로운 휴대폰으로 바꿀 타이밍이 아니신 분들 같은 경우,
어떻게 해야 할 지 몰라서 휴대폰을 바꿔야 하나 ... ? 라는 생각을 하셨다면, 크게 비용이 나가지 않은 선에서 배터리를 교환 할 수 있으니 참고하셔서 도움이 되셨으면 좋겠네요 ~
그럼, 오늘 하루 시간도 벌써 마무리 되었네요. 모두 고생하셨고 즐거운 밤 되시기 바랍니다. ^^.
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